Reembolso de R$ 200,00 na Conta Google Cloud com Dificuldade de Resolução
Não resolvido
Viamão - RS
14/04/2026 às 11:31
ID: 246007289
Solicito reembolso de R$ 200,00 referente à minha conta Google Cloud (caso n *****) há um longo período sem resolução.
Entrei em contato com o suporte do Google Cloud Billing, que me enviou um formulário bancário (Wire Form) para preenchimento e devolução. Preenchi e enviei o formulário com todos os dados solicitados, incluindo dados bancários do Banco Santander, agência *****, conta corrente *****.
O suporte (atendente Farha) respondeu pedindo ajustes no formulário, como atualização do endereço e inclusão de um "brand code". Atendi a todas as solicitações, porém o reembolso não foi efetuado até hoje.
Solicito que o Google efetue o reembolso de R$ 200,00 na conta bancária informada no prazo máximo de 5 dias úteis.
Nome: *****
E-mail: *****
Número do caso: *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 22:25
não conseguem resolver meu problema mesmo sendo umas das maiores empresas do planeta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0