Armazenamento comprado não foi liberado apesar da cobrança na fatura
Não respondida
Brasília - DF
14/08/2026 às 22:20
ID: 256517589
Fiz uma compra de armazenamento de 100 gigas no dia 6 de Agosto de 2026, já recebi o e-mail que consta o pedido e os detalhes da compra e já verifiquei a fatura já está cobrada porém o armazenamento não entrou continua o aviso até o momento igual como estava antes da compra. E aí eu preciso de armazenamento urgente mas não posso fazer uma nova compra porque nem a que eu fiz foi concluída. Preciso que resolva urgentemente, e da mesma forma que não entrou o armazenamento que já está cobrado não ficou segura de pedir reembolso que podem também constar como que eu não tivesse feito o pedido. Preciso que resolva urgentemente