google one

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

29/07/2026 às 16:39

ID: 255153573

Eu tinha um plano no google one pra armazenamento no valor de 4,50$. Solicitei o cancelamento no dia 28 de Maio de 2026. (O pagamento era cobrado todo dia 21). Porém fui cobrada no mês de Junho e Julho, sendo que não estava utilizando os serviços, meu cartão não está cadastrado no app nem nada do tipo.
Solicitei ajuda no suporte e me falaram que minha reclamação tem fundamento pra eu enviar um e-mail e solicitar o reembolso. Fiz oq foi pedido porem na resposta que me deram falaram que eu não iria ter o reembolso. Atualmente estou usando outro plano mo mesmo app pois preciso de armazenamento, mas o pagamento não é em nenhum cartão e sim no pix.
Nas imagens seguem as fotos do dia do cancelamento e as cobranças indevidas.