Cobrança não reconhecida via Google Brasil Pagamentos LTDA e dificuldade no reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/10/2025 às 15:37

ID: 228466445

Foi feita uma compra no débito que eu NÃO RECONHEÇO na minha conta através do GOOGLE BRASIL PAGAMENTOS LTDA no valor de: 144,99 cujo o pagamento não saiu de nenhuma conta minha no app e NEM DE FAMILIARES de tal unidade de NGUYENTHUYLINH (?????, SEI nem oq é). E ao abrir o pedido de reembolso me informaram que eu não poderia solicitar pois não tinha como já que na minha conta não foi feito nenhum pedido, NOVIDADE NÉ. Não foi feito na minha conta mas pra vocês debitarem na minha conta do banco vocês debitam né, pq até parece q o [Editado pelo Reclame Aqui] iria entrar na minha conta pra comprar algo . Então espero que o problema seja solucionado e meu dinheiro seja devolvido ao meu cartão pq isso é uma falta de respeito cmg que estou trabalhando a ainda tenho que resolver problemas que eu não fiz.

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Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 10:11

Pessímo para atendimento, compactuam com [Editado pelo Reclame Aqui] e não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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