Reclamação não respondidaNão respondida

Não consegui ativar o cartão gift card

Google Play
Manaus - AM
21/06/2022 às 13:06
ID: 145476763
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei um gift card da Google play, no valor de 30 reais, dia 18/06/2022 e tentei resgatá-lo no mesmo dia para a conta do meu filho e apareceu a mensagem de erro, com o seguinte código PRS-GCRPM-01, mandei para o atendimento Google Play, informando a situação e depois de dois dias eles responderam dizendo que está informação era improcedente, mesmo tendo apresentado a nota fiscal de compra do referido produto. E agora, como faço para resolver está situação? A quem eu devo recorrer? Pois 30 reais ainda é dinheiro e não podem [Editado pelo Reclame Aqui] agente desta maneira.

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