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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

27/04/2018 às 22:13

ID: 34964533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem instalei o aplicativo Family link nos aparelhos de meus 2 filhos, td deu certo , foi finalizado com sucesso, mas resolvi testar... bloqueei os aparelhos e quando fui desbloquear com a senha de acesso de pai/ mãe, simplesmente diz q a senha está incorreta!
Os aparelhos de meus filhos estão bloqueados, sem acesso algum, um deles a tela pisca sem parar q eu não consigo nem colocar o código ! Em minha página do aplicativo aparece os aparelhos como se não houvesse sido feito nada!!!!
Entrei na página de ajuda, avaliei o aplicativo de forma negativa , td fiz e ninguém entrou em contato comigo!!!
Hoje liguei para o Google , sempre elogiei o atendimento ... mas me surpreendi , depois de passar mais de 20 minutos com a atendente, ela me fala q eu tenho q passar um e-mail para o Family link, pois eles não tem como resolver... ESSE APLICATIVO NÃO É DO GOOGLE? PQ NÃO POSSO TER ACESSO A UM ATENDIMENTO?
O QUE VOU FAZER, SE OS 2 CELULARES DE MEUS FILHOS ESTÃO BLOQUEADOS? Esse serviço é uma "M"... E QUERO UMA SOLUÇÃO!!!!!