google playa

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

16/07/2026 às 14:15

ID: 254090831

Fiz uma compra/assinatura (PREMIERE) com a empresa, mesmo após o serviço ser cancelado pela empresa (GLOBOPLAY), os valores mensais continuaram sendo cobrados.
Em contato com o google play eles alegam que a responsabilidade é da Globoplay sobre a cobrança e sobre o cancelamento, já a Globoplay diz que apenas fornece o serviço e que teve o cancelamento solicitado em Abril pelo Google play.
Somente sei que estou sem o serviço e ainda realizando pagamento.
Quando solicitei reembolso a empresa Google play apenas negou o mesmo.
Segue print com as devidas informações.

*****
email google *****