Verificação em duas etapas

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
10/02/2025 às 19:09
ID: 209572721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta ******* perdeu o acesso pois meu número******* foi vendido pela operadora para outra pessoa, não sendo possível a recuperação do número. E o meu celular antigo não tenho mais acesso. Estou tentando contato com o Google para solucionar o problema e não consigo. A senha da conta eu tenho, mas não passa da verificação em duas etapas, pois quando eu vou acessar, ele pede para enviar uma mensagem de texto para o número do celular ou então pede para acessar o antigo celular que eu já não tenho mais. Eu realmente preciso bastante dessa conta, pois nela estão minhas coisas. eu não posso perder de forma nenhuma