APARELHO COM DEFEITO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2019 às 18:30
ID: 95719647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de setembro comprei um celular GOOPHONE.
Recebi o celular mas ele está com defeito:
1 - Após colocar o chip da operadora recebi mensagem informando que o celular está IRREGULAR conforme a lei: 9.*******;
2 - Ao colocar o celular para carregar ele fica ligando e desligando INDEFINIDAMENTE e não carrega a bateria;
3 - A cor do celular NÃO FOI a que está no pedido.
4 - Não recebi o smartwacht conforme informado no arquivo de áudio do Whatsapp que recebi do Sr. Douglas.
5 - Após comunicar os problemas acima o Sr. Douglas DESAPARECEU.
NÃO RESPONDEU a nenhuma das minhas mensagens enviadas no Whatsapp.
Empresa INIDÔNIA, NÃO TEM compromisso com o cliente.
NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA!!!!!
Vou cancelar a compra.
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Resposta da empresa
18/11/2019 às 21:02
Olá tudo bem?
Essa reclamação não nos pertence e você não comprou no nosso site:
https://*******
Você deve ter comprado neste site:
https://*******
Eles estão dando vários [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço que você move essa reclamação para o site correto.
Até mais.
Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 16:48
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7