Goophones

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2019 às 18:27

ID: 95011113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho celular GOOPHONE 8 PLUS DOURADO 64GB
no valor de R$ *******,00 com o cartão Visa em 3 parcelas de R$ *******,67, no dia 07 de agosto de *******.
O prazo informado para entrega era de até 15 dias.

Conforme consta no site da https://*******)
segue o status existente:

Order #******* was placed on agosto 7, ******* and is currently Processando.

- O objeto foi colocado em separação para embalagem no dia 08/08/*******;

- No dia 08/08/*******, o objeto foi postado em ARARAQUARA/SP.

- No dia 09/08/*******, o objeto foi encaminhado para a Agência dos Correios
em ARARAQUARA / SP para unidade de tratamento em RIBEIRÃO PRETO / SP.

Desde então venho tentando contato com a empresa através do site, Whatsapp,
webchat, E-Mail e não tenho NENHUMA resposta para conseguir o código
de rastreamento do objeto

Gostaria de pedir ajuda ao RECLAME AQUI para conseguir alguma informação
sobre o objeto que comprei e até a data de hoje, 09/09/******* ainda não
recebi o produto.

Desde já agradeço,

Leonardo Breyer