goose guardian

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São Benedito - CE

05/10/2024 às 19:14

ID: 198962925

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Comprei um motor de portao com capacidade de carga para 500kg, meu portao pesa 300kg.
Desde a instalação o portao nao consegue funcionar corretamente, travando antes do final de curso, as vezes nao abrindo totalmente, outras nao fechando totalmente e por muitas vezes quando fechado funcionava com tanta força que chegou a quebrar a cremalheira nos 02 pontos (inicio e fim).
Solicitei a troca do produto e me reenviaram a placa alegando nao ter problema em funcionamento. Ao reinstalar a mesma nao responde por qualquer comando.
Por tanto o motor nao funciona. Eles nao enviaram nenhum manual de orientação e disseram q nao precisa ser tecnico para instalar.
Infelizmente nem eu, nem o tecnico conseguimos instalar o portao.

Gostaria de devolver o produto e ser ressarcido com o que eu gastei.