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Reclamar dessa empresa

Nova Xavantina - MT

04/12/2025 às 18:18

ID: 233761905

Comprei o motor Rossi Atto turbo nessa loja pelo mercado livre. O técnico fez a instalação e logo começou a dar problemas, ele perdia a configuração e não ia para frente ou para trás. Foi resetado várias vezes, fez vários testes e nada. Solicitei a devolução do produto e a empresa negou a devolução porque o motor estava usado, obviamente estava usado pois o mesmo foi instalado e testado várias vezes e deu o mesmo problema. O técnico trocou a placa e o motor funcionou, mas ele notou que o rolamento interno estava desgastando como se fosse sido trocado pela loja por uma peça velha, pois o meu motor veio novo e não foi usado pois no primeiro dia já apresentou falhas. Não resolveram meu problema e ainda trocaram as peças.