Cobrança indevida em CPF sem compra realizada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

19/08/2026 às 07:52

ID: 256830741

Emitiram um boleto de quase R$200 no meu CPF, não fui eu que fiz a compra e nada do tipo, quero que tirem a cobrança

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 07:56

Bom dia! Já realizamos a verificação da cobrança.

A Chase Pay é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, fornecemos a infraestrutura para que empresas e estabelecimentos possam processar pagamentos e emitir cobranças. Não somos responsáveis pela venda, produto ou serviço que originou o boleto.

Identificamos que esse boleto foi gerado pela empresa PÁG JÁ, através da nossa plataforma. Solicitamos esclarecimentos à empresa sobre a origem da cobrança, porém não recebemos resposta.

Por esse motivo, como medida de segurança, a PÁG JÁ já foi bloqueada em nossa plataforma para novas emissões de boletos e cobranças.

Como você informou que não reconhece essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Ele pode ser desconsiderado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 07:58

O boleto foi emitido pela empresa desse cnpj *****

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 07:58

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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