Cobrança indevida em CPF sem compra realizada

Não resolvido
Monte Mor - SP
19/08/2026 às 07:52
ID: 256830741
Emitiram um boleto de quase R$200 no meu CPF, não fui eu que fiz a compra e nada do tipo, quero que tirem a cobrança
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 07:56
Bom dia! Já realizamos a verificação da cobrança.
A Chase Pay é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, fornecemos a infraestrutura para que empresas e estabelecimentos possam processar pagamentos e emitir cobranças. Não somos responsáveis pela venda, produto ou serviço que originou o boleto.
Identificamos que esse boleto foi gerado pela empresa PÁG JÁ, através da nossa plataforma. Solicitamos esclarecimentos à empresa sobre a origem da cobrança, porém não recebemos resposta.
Por esse motivo, como medida de segurança, a PÁG JÁ já foi bloqueada em nossa plataforma para novas emissões de boletos e cobranças.
Como você informou que não reconhece essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Ele pode ser desconsiderado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 07:58
O boleto foi emitido pela empresa desse cnpj *****
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 07:58
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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