Recebimento de boleto indevido no CPF sem contratação de serviço ou compra.
Respondida
Rio Grande - RS
19/08/2026 às 08:59
ID: 256835423
Essa empresa emitiu um boleto no meu CPF, aparece com o nome de Chase Pay, cnpj 63.619.002/0001-83 sem eu ter feito nenhuma compra com eles, valor e de 201,04!!!
Não existe nenhum meio de contato come eles, então não sei o que faço. E o boleto consta que vencerá 24/08, mas não pagarei, pois não fiz essa compra. Se o problema não for resolvido, vou procurar meu direito desde já!!! Absurdo!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:11
Bom dia! Já realizamos a verificação da cobrança.
A Chase Pay é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, fornecemos a infraestrutura para que empresas e estabelecimentos possam processar pagamentos e emitir cobranças. Não somos responsáveis pela venda, produto ou serviço que originou o boleto.
Identificamos que esse boleto foi gerado pela empresa PÁG JÁ, através da nossa plataforma. Solicitamos esclarecimentos à empresa sobre a origem da cobrança, porém não recebemos resposta.
Por esse motivo, como medida de segurança, a PÁG JÁ já foi bloqueada em nossa plataforma para novas emissões de boletos e cobranças.
Como você informou que não reconhece essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Ele pode ser desconsiderado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.