Recebimento de boleto indevido sem contratação de serviço

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Fortaleza - CE

19/08/2026 às 10:09

ID: 256843261

Acabou de chegar um boleto 188,91 sendo que eu não comprei nada, nunca nem ouvir falar nessa empresa. Eu não vou pagar, pois não comprei nada, e espero que seja resolvido imediatamente.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:11

Bom dia! Já realizamos a verificação da cobrança.

A Chase Pay é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, fornecemos a infraestrutura para que empresas e estabelecimentos possam processar pagamentos e emitir cobranças. Não somos responsáveis pela venda, produto ou serviço que originou o boleto.

Identificamos que esse boleto foi gerado pela empresa PÁG JÁ, através da nossa plataforma. Solicitamos esclarecimentos à empresa sobre a origem da cobrança, porém não recebemos resposta.

Por esse motivo, como medida de segurança, a PÁG JÁ já foi bloqueada em nossa plataforma para novas emissões de boletos e cobranças.

Como você informou que não reconhece essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Ele pode ser desconsiderado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.