Compra de peças de veículo com frete rápido não despachada pela empresa, resultando em atraso e frustração

Olá, Aerton!
Entendemos perfeitamente a sua urgência em receber as peças do seu veículo e pedimos desculpas por qualquer ansiedade ou transtorno causado durante esse processo.

Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido estava dentro do prazo estipulado de manuseio e envio. Informamos com satisfação que o produto já foi coletado e despachado junto aos Correios na manhã de hoje, dia 14/05.

Como a etiqueta já havia sido gerada anteriormente, o código de rastreamento já está ativo. Para a sua comodidade, enviamos o código de rastreio diretamente no seu WhatsApp. Assim, você poderá monitorar cada etapa da entrega até a sua residência.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Goparts