Pedido ***** da Carrera VW não entregue e sem contato com a empresa

Olá, Sr. Emerson

Pedimos nossas mais sinceras desculpas por todo o transtorno causado pela Carrera VW. O senhor tem total razão em sua insatisfação; o prazo deveria ter sido respeitado e o atendimento deveria ter sido claro e eficiente.

Reconhecemos que falhamos ao não conseguir garantir que nosso parceiro cumprisse com o despacho prometido. Embora a GoParts não tenha controle direto sobre a logística e as entregas realizadas por eles, fizemos tudo o que estava ao nosso alcance, cobrando a equipe de logística deles diariamente para tentar agilizar o seu pedido.

Lamentamos profundamente que o senhor tenha tido que se deslocar por conta própria para retirar a peça devido a esse problema interno deles.

Seguimos à sua disposição em nosso suporte oficial.

Atenciosamente,
Equipe GoParts