Produto devolvido e não reembolsado

Olá, Leonardo

Sentimos muito pela demora e pela falta de informações claras durante o processo de devolução do seu pedido.

Gostaríamos de explicar que, para seguirmos com o estorno, precisamos da confirmação de recebimento da peça pela concessionária de origem. Identificamos que houve um atraso nessa comunicação interna, o que acabou impactando o tempo de resposta que você recebeu.

Informamos que o seu reembolso já foi processado com sucesso. Conforme conversamos, o comprovante da transação foi enviado diretamente para o seu WhatsApp no dia de hoje para sua conferência.

Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe GoParts