Empresário aplica [Editado pelo Reclame Aqui] com franquias BabyPass e lança nova empresa GoPass

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

11/12/2025 às 12:19

ID: 234444945

Essa empresa se chamava BabyPass e esse senhor que a representa me deve o equivalente a 4 unidades de franquias. Ele recebeu e não entregou e o pior, inventou acidentes pessoais e orou de responder. Pra minha surpresa me deparo com ele lançando essa empresa GoPass, ou seja, mais um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquem atentos e se quiserem provas, tenho todas comigo.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2025 às 12:34

Prezado Alexandre,

Verifica-se, mais uma vez, a utilização deste canal para a propagação de alegações inverídicas que configuram, em tese, [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra objetiva desta pessoa jurídica. Diante da reiteração de tal conduta, notificamos que as medidas judiciais cabíveis já estão sendo implementadas a fim de responsabilizá-lo civil e criminalmente pelo intuito deliberado de macular a reputação da empresa.

Ressaltamos a idoneidade e a regularidade de nossos serviços. Os aplicativos objeto de sua reclamação operam com estabilidade há 8 anos, encontrando-se na versão 49, devidamente auditados e hospedados nas plataformas oficiais (Play Store e Apple Store). Contamos hoje com uma base sólida de mais de 700 mil usuários ativos em múltiplos municípios brasileiros.

Sendo assim, damos por encerrado o diálogo nesta plataforma, uma vez que a questão será dirimida na esfera competente.

Sem mais,

Departamento Jurídico

Réplica do consumidor

12/12/2025 às 07:10

Meu caro, tenho todas as documentações para provar o que digo. O senhor me fará umfavor em levar a justiça, pois quem sabe assim aparece para pagar o que é devido. Vi que muitos outros lezados estão com o mesmo problema também. Então, se quer resolver é simples, me devolva no mínimo, o que me levou, mas se quer levar a justiça faça e nos encontraremos para que o senhor me pague o que me deve. Não me venha com essas ameaças que não me colocarão em cheque, pois tenho TODAS AS PROVAS inclusive, prints de nossas conversas registrados em cartório.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 14:23

A GoPass continua no mercado? Continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]? Me ameaçou de levar a justiça e sabe tanto que não cumpre com seus contratos e que me levou financeiramente e moralmente, que não tomou nenhuma providência. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], esse senhor é um [Editado pelo Reclame Aqui] profissional. Tenha o mínimo de dignidade e caráter e me devolva o que me [Editado pelo Reclame Aqui]. Pode até me [Editado pelo Reclame Aqui] agora, mas na Justiça divina, não o fará. Continuo aberto ao diálogo para recebimento do valor investido.

Réplica da empresa

05/06/2026 às 14:40

Prezado,

Tomamos conhecimento de sua publicação realizada em ambiente público, na qual são atribuídas à GoPass, seus representantes e dirigentes expressões como [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] profissional e [Editado pelo Reclame Aqui].

A GoPass respeita o direito de manifestação, crítica e insatisfação de qualquer cliente ou licenciado. Entretanto, a liberdade de expressão não autoriza a divulgação de acusações [Editado pelo Reclame Aqui] sem a devida comprovação e sem decisão judicial que as ampare.

Sua manifestação extrapola o campo da crítica contratual ao imputar publicamente a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] contra a empresa e seus dirigentes, circunstância que pode configurar ilícitos civis e penais, além de causar danos à reputação da marca e de seus representantes.

A empresa possui histórico documental de suas operações, contratos, atendimentos, comunicações e obrigações assumidas, os quais permanecem à disposição das autoridades competentes para eventual análise.

Diante disso, informamos que a GoPass já iniciou a adoção das medidas jurídicas cabíveis para preservação de seus direitos, incluindo a coleta e preservação de provas, análise das publicações realizadas, identificação dos danos causados à reputação da empresa e de seus representantes, bem como as providências judiciais e extrajudiciais previstas na legislação brasileira.

Reiteramos que eventuais divergências comerciais ou contratuais devem ser tratadas pelos canais adequados e pelos meios legalmente previstos, não por meio de acusações públicas de natureza [Editado pelo Reclame Aqui] desacompanhadas de decisão judicial.

Permanecemos abertos ao diálogo institucional e à resolução de qualquer questão pendente pelos meios apropriados.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
GoPass

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 11:06

Caros senhores, já solicitei por inúmeras vezes soluções simples, tais como devolução do investimento feito por mim. A empresa como é sabedora, não cumpriu com sua parte então, simples devolva meu investimento e danos por encerrada qualquer contenda. Não me devolvem e se quer se mostram abertos a resolução, a não ser, no discurso teórico do final das suas respostas: que estão abertos ou seja, ameaças de buscar na justiça, mas nada de resoluções.