Franquia Go Pass em Curitiba inviável por falta de autorização
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2025 às 08:35
ID: 218571453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma franquia da Go Pass para a cidade de Curitiba/PR. Investimos o calor de R$20.000,00 pagos à vista e mais alguns valores com panfletos e demais formas de marketing, entretanto, NUNCA PUDE COLOCÁ-LA em prática, pois descobri que a mesma não tinha permissão da URBS e da Prefeitura para rodar em Curitiba. Quando fizemos o contrato, nós foi dito que já tinha um franqueado na cidade, e que seríamos só 2. Tudo não passava de inverdades, pois não haveria como funcionar sem essa autorização. Tentamos por 1 ano a negociação amigável, sem resultado algum, infelizmente. O presidente (um dos sócios), pediu para que apagássemos as redes sociais de nossa franquia, inclusive. Desta forma, continuo aberto à negociação, entretanto, de forma paralela, irei solicitar judicialmente os valores, visto que nunca foi possível a franquia funcionar. Detalhe, não teria como eu resolver essa inexistência de autorização, visto que a documentação solicitada pertence a franqueadora (cheguei a falar com o Secretário de Urbanização da cidade a respeito dessa possibilidade). Vale ressaltar que por vezes o sócio me passou a informação de que eles já tinham dado entrada nessa solicitação, entretanto junto à Prefeitura não existia nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2025 às 11:42
Prezado Eloi,
A homologação junto a prefeitura foi deferida há um certo tempo e mesmo antes do deferimento a empresa lhe deu algumas alternativas para operacionalizar o app em cidades vizinhas, até a homologação na cidade principal. Infelizmente você não aceitou e pediu o estorno do pagamento. Sinalizamos que não seria possível, pois diversos investimentos foram realizados em prol da sua unidade. E que numa tentativa de resolução amigável, propomos revender sua unidade, fazendo um contrato de cessão. Você sempre esteve ciente disso, mas preferiu quebrar o contrato que rege uma cláusula de confidencialidade e expor publicamente as tratativas entre as partes.
Sempre procuramos o caminho do diálogo e transparência e assim permaneceremos. Aqui não é o melhor lugar para tratar estes assuntos definidos em contrato.
Sendo do seu interesse, favor nos contatar pelos canais dos quais você tem total acesso.
Att.,
Departamento Jurídico GoPass