Garantia gophone não atende.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 07:59
ID: 195078557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia, comprei meu celular em 13/12/******* no ato da compra os atendentes da troca fone me ofereceram um seguro. porem não consigo entrar em contato com a seguradora pelo único numero disponível no contrato******* já enviei diversas mensagem sem resposta.
caso precise tenho copia da nota fiscal e nota do contrato de garantia estendida da troca fone.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:38
Olá! A GoPhone agradece seu contato.
Todos os atendimentos para Proteção GoPhone será realizado *******% pela Trocafone pelo canal de atendimento via mensagem no número:
*******
Ou pela Central de Atendimento:
https://*******
Agradecemos a colcaboração!
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 15:45
poderiam ter informado no Whatzapp ou pelos milhares de email que enviei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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