Goplay Servicos

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Brasília - DF

14/12/2023 às 14:25

ID: 178268175

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Pago um valor mensal de R$38,90 referente ao uso da plataforma GloboPlay e Discovery Plus, paguei dia 15/11/******* liberaram meu acesso a GloboPlay porém até a presente data 27/11/******* eu não tenho acesso ao Discovery Plus, esperei pacientemente por 3 dias, no dia 18/11/******* entrei em contato pelo whatsapp, me deram prazo de 5 dias, no dia 24/11/*******, 6 dias após, ultrapassando um dia do período solicitado para solução nada! Eu to revoltada, se eu fico um dia sem pagar, atraso um dia sequer, eles suspendem meu plano, e pra resolver é essa demora? Se eu assino e eu pago eu quero e exijo usufruir, eu quero ser reembolsada e quero que essa empresa possa me ressarcir por toda raiva, toda chateação e tempo perdido em todas plataformas tentando resolver sem nenhum êxito

Quero meu dinheiro de volta, quero desconto para os próximos meses e exijo que o problema seja resolvido PRA ONTEM!


Protocolo dia 18/11: 16004002

Protocolo dia 24/11: 16063018

Protocolo dia 27/11: 16093666

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, E SE FOREM FALAR COMIGO APENAS POR WHATSAPP.