GOPRO HERO 13
Não respondida
Oriximiná - PA
28/07/2026 às 09:04
ID: 255004871
Prezada equipe GoPro,
Escrevo para manifestar minha profunda insatisfação com a minha GoPro HERO13 Black.
Trabalho com filmagens para um canal de sobrevivência no YouTube e, sempre que preciso gravar na selva Amazônica, enfrento o mesmo problema: a câmera superaquece e desliga sozinha, interrompendo as gravações e comprometendo meu trabalho.
Além disso, devido ao superaquecimento, três baterias acabaram estufando e se tornaram inutilizáveis. Na tentativa de resolver o problema, passei a utilizar a câmera conectada diretamente a um power bank, acreditando que isso evitaria o aquecimento das baterias. No entanto, o problema persistiu: após cerca de 20 minutos de gravação, a câmera volta a desligar sozinha por superaquecimento.
Estou extremamente decepcionado com a GoPro. A marca divulga seus produtos como equipamentos robustos e confiáveis para uso em ambientes extremos, mas, na prática, a câmera não consegue suportar as condições em que profissionais como eu realmente precisam utilizá-la.
Esperava um equipamento à altura da reputação da marca, mas a experiência tem sido frustrante. Além de perder gravações importantes, também tive prejuízo com baterias danificadas.
Solicito uma solução definitiva para esse problema, pois adquiri a GoPro justamente pela promessa de desempenho em ambientes desafiadores, e ela não está atendendo às expectativas nem às necessidades do meu trabalho.
Aguardo um retorno com uma solução adequada.
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