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Pirenópolis - GO

13/05/2026 às 10:40

ID: 248513045

Fiz uma compra de uma gopro black 9 em 2022. Apresentou defeito depois de 1 ano e meio. Super aquecimento e desligamento instantaneo quando ocorria isso. Ou seja equipamento sem utilização para o que eu precisava nos registros do meu esporte.
Depois de exaustivo contato com o suporte eles me ofereceram a gopro black 10 para substituir a danificada. Concordei e recebi uma nova na caixa.
Agora a Gopro 10 está apresentando mesmo problema e eles dizem que ja saiu da garantia pois é considerada a NF da 1a Gopro e não desta gopro 10 subtituta da anterior inutilizada por eles.
Estou agora com uma Gopro 10 com defeito de superaquecimento e embassamento das lentes quando inicio as filmagens. ou seja inutilizada novamente e com alto prejuizo.
As Gopro parecem vir com data de validade ja definidas. Menos de dois anos iniciam os defeitos.

Espero ser resolvido meu problema.

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