HyperSmooth: FRUSTRAÇÃO E PREJUÍZO COM GOPRO!

Não resolvido
Passo Fundo - RS
28/06/2026 às 09:03
ID: 252537723
Investi na gopro hero 12 black creator studio no ano de lançamento e passei 12 dias no México gravando conteudo pra youtube. Chegando em casa, ao passar para o computador, todos os vídeos estavam imprestáveis! Tremidos igual um terremoto! Descobri que era a [Editado pelo Reclame Aqui] de uma configuração de "HyperSmooth". Busquei orientação de que para gravar com "gimbal" deveria deixar essa configuração desativada. Fui para o Chile e passei 10 dias gravando para youtube. Ao chegar em casa e passar os vídeos para o computador, novamente tudo tremido e imprestável! Aí descobri que a creator studio não tem gimbal e sim BASTÃO! Então a [Editado pelo Reclame Aqui] da configuração do HyperSmooth deveria estar ativada. A questão é que essa configuração nem deveria existir, 99,9% das pessoas que usam gopro querem estabilização pra gravar os vídeos! Perdi 2 viagens internacional com cerca de R$ 40.000 investidos por erro de configuração de um equipamento que era pra facilitar a vida. Se tivesse gravado do celular, a imagem tava melhor e não teria acontecido essa [Editado pelo Reclame Aqui]! PÉSSIMO!
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 09:00
Nenhum retorno sobre meu prejuízo e frustração
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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