goporo Hero 4 silver
Respondida
Botucatu - SP
04/11/2017 às 16:00
ID: 30072955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou com problema a 3 meses na minha Gopro Hero 4 silver, onde tiro fotos porem a mídia não reproduz, aparece um ponto de exclamação, estou perdendo fotos de viagens, aonde as tiro.
Ja troquei cartão de memoria, de varias marcas, ja dei reset na camera, formatei cartões e nada.
gostaria de uma solução para meu caso.
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 10:07
Olá bom dia, tudo bem?
Andrey, para lhe ajudar preciso saber se você adquiriu o equipamento com a GoproSul.
Caso tenha adquirido o equipamento conosco o mesmo consta com 1 ano de garantia a partir da data de sua nota fiscal.
Solicito que entre em contato com nosso suporte através do *******.
Caso não tenha adquirido o equipamento em nossa empresa e queira um suporte técnico você pode entrar em contato diretamente com a loja que efetuou a compra ou com o fabricante através deste link abaixo:
https://*******
Espero ter lhe ajudado com sua duvida.
Se ainda houver, não hesite em nos contatar.
Att
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