Ninguém me retorna sobre meu pedido de estorno!!!!

Resolvido
São Paulo - SP
17/12/2015 às 13:29
ID: 15933449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQue empresa é essa que demora mais de 1 semana para responder a um email?
Fiz a solicitação de devolução de duas botas (pedido *******) que foram entregues à Goradin em 09/12/15 (******* ). Depois dessa entrega, já mandei dois emails (em 09/12 e em 14/12) solicitando o estorno do valor de R$ *******,30 (botas 2 x *******,00 = *******,00 + frete correios) e até agora ninguém entrou em contato!!!! O valor é alto e preciso urgente dessa devolução.
Telefonei hoje para o numero informado no site e ninguém atendeu!!!
No email de 09/12 já informei meus dados bancários, portanto aguardo imediata solução para não ter que me valer do Judiciário para tanto.
Grata.
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Resposta da empresa
22/12/2015 às 16:26
Olá Sandra tudo bem?
Seu estorno já foi efetuado, dentro de 24 hrs o mesmo já deverá estar em sua conta.
Para demais esclarecimentos estamos à sua total disposição.
Forte abraço
Att. Adinaell
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Consideração final do consumidor
23/12/2015 às 13:16
Embora a demora tenha sido muita, estorno efetuado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7