Ninguém me retorna sobre meu pedido de estorno!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2015 às 13:29

ID: 15933449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Que empresa é essa que demora mais de 1 semana para responder a um email?

Fiz a solicitação de devolução de duas botas (pedido *******) que foram entregues à Goradin em 09/12/15 (******* ). Depois dessa entrega, já mandei dois emails (em 09/12 e em 14/12) solicitando o estorno do valor de R$ *******,30 (botas 2 x *******,00 = *******,00 + frete correios) e até agora ninguém entrou em contato!!!! O valor é alto e preciso urgente dessa devolução.

Telefonei hoje para o numero informado no site e ninguém atendeu!!!

No email de 09/12 já informei meus dados bancários, portanto aguardo imediata solução para não ter que me valer do Judiciário para tanto.

Grata.

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Resposta da empresa

22/12/2015 às 16:26

Olá Sandra tudo bem?

Seu estorno já foi efetuado, dentro de 24 hrs o mesmo já deverá estar em sua conta.



Para demais esclarecimentos estamos à sua total disposição.

Forte abraço

Att. Adinaell

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Consideração final do consumidor

23/12/2015 às 13:16

Embora a demora tenha sido muita, estorno efetuado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7