Troca de touca de tamanho errado e dificuldade de contato
Resolvido
Florianópolis - SC
01/08/2025 às 16:38
ID: 223546353
Fiz uma compra de uma touca tamanho G no site da goradin, porém Recebi uma touca tamanho único ficando pequena na minha cabeça, tentei entrar em contato através de e-mail WhatsApp e telefone e não consegui contato, preciso trocar a touca e não sei como não cabe na minha cabeça e tenho direito de troca, mas não consegui pelos meios oficiais dos canais. O que devo fazer?
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2025 às 14:54
Danis, tudo bem? Me informe via e-mail ******* e daremos o prosseguimento da sua troca.
Réplica da empresa
04/08/2025 às 14:57
Retificando. *Denis.
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 16:44
Já mandei o email hoje.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 14:42
Resolveram o problema!!! Nota 10, porém precisam aprimorar o sistema de devoluções se querem crescer no mercado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/08/2025 às 15:19
Muito obrigado pela avaliação, sempre estamos em busca de melhorias de nossos produtos e serviços.
Espero que em uma nova oportunidade possamos confeccionar nossos produtos para você para que tenha uma experiência satisfatória e possa usar usufruir de sua compra.
Forte abraço e uma ótima semana.