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São Paulo - SP

29/04/2025 às 15:59

ID: 215901837

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Adquiri um escapamento da marca Torbal na loja (conhecido pela extrema qualidade) e ele começou a enferrujar com menos de três meses de uso.

Ao acionar a loja Gordinho Moto Peças, fui mal atendido pelo estoquista ***** e também pela gerente *****, que fez diversos questionamentos, tentando induzir que, o ferrugem havia sido causado por mau uso e também alegou que, é normal o AÇO INOX enferrujar sozinho, sem ao menos ver a peça ou solicitar uma análise da fábrica.

Em resumo, EU MESMO tive que pedir para que o escapamento fosse enviado para o fabricante, após um breve desgaste e constrangimento. A gerente ficou de me dar o retorno dia 28/04/25, mas ainda não recebi a devolutiva.

LOJA TRABALHA APENAS COM BONS PREÇOS. OS COLABORADORES NÃO SÃO CORDIAIS E NEM SE QUER, SE PREOCUPAM COM A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE!

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 23:05

Razoável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6