Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

06/03/2025 às 16:41

ID: 211491305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços de buffet a Domício para um churrasco comemoração do aniversario do meu filho de 8 anos que ficou agendado para o dia 02/03/******* as 12:00. Paguei a entrada conforme o combinado no valor R$ 1.*******,00 e a diferença no dia do evento pela manha conforme combinado R$ 2.*******,00 totalizando R$ 4.*******,00 para um evento com 20 pessoas.
No entanto após algumas ligações insistentemente aproximadamente 1 hora tentando resposta, recebi uma ligação e fui informado que houve uma confusão de data interna e que eles não poderiam comparecer para o evento que tinha inicio as 12:00, esta ligação ocorreu apenas as 12:05 já com todos os convidados chegando e aguardando para o almoço. Tive que correr para o mercado e comprar todas as comidas e fazer para poder realizar o evento. Ficaram de me devolver o valor do deposito de R$ 4.*******,00 que ate o momento não fez a devolução e também não atendem o telefone para dar satisfação.

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Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 08:45

Pessimo atendimento o Gordo, agiu de má fé tive que ir para o Juizado especial, onde a empresa que ele trabalha é no nome de outra pessoa que não se consegue localizar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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