desconto indevido PARECE O MESMO QUE FIZERAM COM INSS
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
12/09/2025 às 16:04
ID: 226774481
Não consigo cancelar a minha conta do Go Read.
vivo e essa empresa:
GoRead UN 1 R$ 1,15
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 19:35
Olá, Antonio. Ótima noite!
Espero que esteja bem.
Sou Larissa, gerente responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.
Lamento pelo transtorno causado e compreendo sua insatisfação em não conseguir realizar o cancelamento da sua conta GoRead.
Após verificarmos em nosso sistema, não localizamos uma assinatura vinculada à Editora Abril com os dados informados.
Ressaltamos que, quando a assinatura é realizada por meio da parceria com a Vivo, o cancelamento deve ser solicitado diretamente junto à operadora, através do número *******.
Caso precise de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição pelos canais abaixo:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30
Desejo um ótimo fim de semana!
Atenciosamente,
Larissa Lima
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 15:50
muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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