GoRead - Vendem o que não entregam
Resolvido
Engenheiro Coelho - SP
07/11/2016 às 18:29
ID: 21993189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura completa (R$ 22,90) planejando ler as revistas no browser conforme prometido/induzido na página https://*******) em virtude de ter pouco espaço no celular.
Para minha surpresa o aplicativo não existe (LER AGORA NO NAVEGADOR), os links não estão ativos e pra piorar, meu maior interesse é na revista Exame que nem no aplicativo (MOBILE / ANDROID) consigo fazer o download das edições (03/11; 20/10). Fica evidente que lançaram um produto sem testes de funcionamento elementares aproveitando dos usuários como beta teste da plataforma.
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Resposta da empresa
08/11/2016 às 14:51
Olá Otoniel
Reiterando contato telefônico mantido em 08/11/*******, confirmamos que a questão foi resolvida.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Go Read
******* (Grande São Paulo)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
https://*******
Consideração final do consumidor
09/11/2016 às 09:15
Rápida resposta e a empresa me atendeu a contento.
Estou satisfeito e superada a expectativa negativa inicial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10