não funciona o aplicativo da playstore e site
Respondida
Brasília - DF
04/04/2025 às 19:55
ID: 213984843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso pagamento foi dividido em *****x sendo que mandei fazer em uma parcela apenas, tentei acessar os conteúdos através do site e não foi possível e muito menos no aplicativo
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 15:20
Olá, Hugo. Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Meu nome é Larissa e sou a gerente responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui pela Editora Abril.
Verificamos em sistema que a assinatura foi realizada e paga em 1x de R$ 96,00. A contratação foi referente à Veja digital, e por isso o acesso deve ser feito diretamente pelo aplicativo da Veja, e não pelo GoRead.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição para te auxiliar.
Desejo-lhe um excelente dia.
Atenciosamente,
Larissa Lima
Gerente de Atendimento | Abril Assinaturas