Reembolso
Respondida
São Vicente - SP
21/02/2025 às 00:03
ID: 210492855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site dizia assinatura mensal e assinou anual.
Não consigo contato para reportar o erro.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 15:02
Olá, Ewerton. Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Sou Larissa, gerente responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui da Editora Abril.
Informo que temos as duas opções de contratação disponíveis em nosso site: modelo recorrente (mensal) e modelo fidelidade (anual). A assinatura realizada em 20/02/******* foi no modelo anual via PIX, no valor de R$ 71,88. Não encontramos anormalidade na contratação.
Caso precise de mais orientações ou tenha dúvidas, sigo à disposição para ajudar.
Desejo-lhe uma excelente semana!
Atenciosamente,
Larissa Lima
Gerente de Atendimento | Abril Assinaturas