Atraso no reembolso e falta de solução para defeito em ventilador GOREME TECH

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

15/12/2025 às 13:40

ID: 234828587

Adquiri um ventilador de teto da Empresa GOREME TECH, produto este, q logo apresentou defeito.. devolvi o ventilador conforme orientação desta empresa no dia 19/11/25 e até a presente data não devolvem meu dinheiro e nem sequer apresentam solução.. apenas informam q o reembolso já foi feito, mas infelizmente essa informação não procede.. já falei com vários atendentes q nem se quer dão uma resposta definitiva..
Um [Editado pelo Reclame Aqui] o pós venda dessa empresa...

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Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 13:01

Depois de mta insistência consegui falar com uma atendente q me informou q não poderia fazer nada pra me ajudar e q procurasse resolver o problema direto com a TIKTOK...logo se percebe q esse pessoal é totalmente desqualificado pra resolver os problemas do pós venda..
Não querem ou nem conseguem resolver os problemas q os produtos com defeitos causam a nós consumidores...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5