Comprei um produto e querem me dar outro
Respondida
Curitiba - PR
12/12/2022 às 16:09
ID: 155271217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiz a compra de vitalyti Plus com 4 cores de led e eles entraram em contato falando que foi um erro de marketing e que não tem o produto que comprei pra me enviar me ofereceram outro aparelho com apenas 2 cores de led e falaram que enviariam brindes. Porém preciso do aparelho que comprei pois preciso das 4 cores eles estão se negando a me enviar o aparelho que comprei
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 10:42
Caroline, bom dia.
Lamentamos as situação, ocorreu um erro de estoque para atualização do produto.
Ficamos felizes do seu problema ter sido resolvido, lembrando que essa questão foi muito importante para melhorarmos nosso atendimento e também nossos processos.