Produto pago e não recebido

Bom dia, Luciana,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.

O produto foi postado no mesmo dia da compra e enviado para a sua localidade, conforme o código de rastreamento LTM-*******. No entanto, por um motivo ainda não identificado, ele se encontra retido em uma barreira interestadual.

Estamos em contato com a transportadora para entender o que ocorreu e resolver a situação o mais rápido possível. Além disso, nossa equipe de vendas também entrou em contato com você para fornecer mais detalhes sobre o ocorrido.

Reforçamos que nossa principal missão é garantir a sua satisfação, e estamos trabalhando para solucionar o problema prontamente.

Atenciosamente,
Equipe Goreti Shopping da Estética