Falta de reembolso de frete
Resolvido
Viamão - RS
16/12/2022 às 16:46
ID: 155636753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do fornecedor Organização Gorgulho Ltda pelo Mercado Livre, pedido #*******. Frete pago diretamente para o fornecedor via pix e produto pago via site do Mercado Livre. Depois de quase 10 dias o fornecedor cancelou a compra e reembolsou o produto via mercado pago, porém não os R$29,00 de frete. Já tentei contato com o fornecedor pela mensagem do site do Mercado Livre e também contato com o próprio Mercado Livre, sem sucesso. Paguei por um frete de um produto que nunca vou receber e total descaso do vendedor para o reembolso deste.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 17:15
Sei que já se passou muito tempo, porém chegou ao meu conhecimento hoje a sua reclamação, gostaria de me redimir , não temos mais vínculo com essa empresa de comércio eletrônicos devido aos sucessivos erros. pedimos desculpas se teve uma experiencia negativa.
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 17:54
Eu mesma resolvi o problema diretamente com o fornecedor, há um ano atrás :(
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3