Ativos de renda variável não atualizados e dificuldade no cadastro manual de renda fixa

Não resolvido
Magé - RJ
22/01/2026 às 14:22
ID: 238505853
Problemas de sincronização. Compreii ativos de renda variável no dia 07/01/2026, 08/01/2026 e 15/01/2026 e até hj não atualizou. Quero cadastrar uma vendo de um renda fixa manualmente e tmb não consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:37
Olá Fabio, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nós lhe enviamos uma mensagem com detalhes sobre a resolução do seu caso por mensagem privada. Por favor, confira em seu e-mail cadastrado neste canal.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para [email protected].
Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.
Uma ótima semana!
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 23:32
Estão protelando e não resolvem o pronlema do aplicativo, hj oenteei no site no pc e la estava rido certo, mais no aplicativo tudo errado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0