Carteira desatualizada
Resolvido
São Fidélis - RJ
10/01/2025 às 17:07
ID: 206931415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha carteira no papel de VAMO3 desatualizou há mais de 1 mês. Já enviei vários pedidos para regularizar e até agora nada, continua desatualizada.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 17:10
Olá, Daniel!
Nós lhe enviamos uma mensagem com as atualizações do caso por mensagem privada.
Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para *******
Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.
Uma ótima semana!
Abraços,
Time Gorila
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 18:38
Para minha surpresa, obtive uma resposta padrão e não tive a solução do meu caso ainda. Decepcionante.
Réplica da empresa
15/01/2025 às 14:04
Olá, Daniel!
Nós lhe enviamos uma mensagem com a correção dessa questão por mensagem privada.
Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para *******
Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.
Uma ótima semana!
Abraços,
Time Gorila
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 14:18
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10