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Reclamação resolvidaResolvido

Há quase 1 mês não consigo atualizar o Gorila

Gorila Invest
Americana - SP
25/10/2023 às 21:24
ID: 174725711
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Há quase 1 mês não consigo atualizar o Gorila, já abri chamado não adianta nada, toda vez que tento colocar que vendi qualquer coisa só dá erro:

Requisição de dados mal sucedida.

Como pode um site/app robusto igual o Gorila não permitir que venda um CDB ou qualquer ativo?

Desse jeito somos obrigados a usar trademap.

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 20:05

Olá, Gustavo!

Nós lhe enviamos uma mensagem com as atualizações e busca de resolução do seu caso por mensagem privada.

Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para contato@gorila.com.br

Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.

Uma ótima semana!

Abraços,
Time Gorila

Consideração final do consumidor

30/10/2023 às 13:55

Depois de reclamar no reclameaqui, resolveram em horas! Por e-mail quase 1 mês e não resolviam nada, por isso não dei nota 10, podiam resolver por e-mail na mesma agilidade que resolveram por reclame aqui.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

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