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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Integração com a B3

Gorila Invest
Florianópolis - SC
23/02/2024 às 20:25
ID: 183218513
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

A importação com a B3 não está funcionando corretamente, está importando o dobro de alguns ativos comprados ou vendidos.

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 09:41

Olá, Jeyson!

Nós lhe enviamos uma mensagem solicitando informações para solucionarmos essa questão por mensagem privada.

Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para contato@gorila.com.br

Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.

Uma ótima semana!

Abraços,
Time Gorila

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 06:25

Entraram em contato, pediram algumas informações, fizeram alguns procedimentos, mas continua com problemas na integração.

Réplica da empresa

05/03/2024 às 19:02

Olá, Jeyson!

Nós lhe enviamos uma mensagem com as atualizações por mensagem privada.

Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para contato@gorila.com.br

Desde já, agradecemos por sua compreensão.

Uma ótima semana!

Abraços,
Time Gorila

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 18:18

Atendimento muito demorado

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
9.0/ 10
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