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Reclamação resolvidaResolvido

Saldo de RF errado

Gorila Invest
Porto Alegre - RS
05/02/2024 às 09:53
ID: 181942385
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz o lançamento manual em Renda Fixa (poupança), mas o sistema altera o valor total. O lançamento aparece o valor lançado corretamente, mas no total altera o valor para mais, deixando meu saldo errado. Apago e lanço de novo, e a sistema muda o valor.. já fiz isso umas 4x. Gostaria de uma solução.

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 15:42

Olá, André!

Nós lhe enviamos uma mensagem solicitando informações para solucionarmos essa quesão por mensagem privada.

Por favor, confira em seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, envie um e-mail para contato@gorila.com.br

Desde já, agradecemos por sua compreensão e paciência.

Uma ótima semana!

Abraços,
Time Gorila

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 14:52

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
9.0/ 10
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