Comprei uma película e a tela quebrou.

Olá Zwingler, como vai?

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Sentimos muito pelo ocorrido com sua película adquirida em Abril.

Não era essa a experiência que eu gostaria que você tivesse com uma de nossas películas, que são pensadas e projetadas para garantir segurança extra aos dispositivos de nossos clientes e que fez a GShield ser reconhecida nacionalmente pela qualidade oferecida.

Os produtos da GShield são fabricados hoje com as melhores matérias-primas do mundo e ajudam a proteger o smartphone contra impactos curtos. Entretanto, alguns tipos de danos, quedas e impactos não conseguem ser absorvidos pelo material, por questão física, tipo de queda, superfície de torque etc...

Em nosso marketing e divulgação não utilizamos os termos inquebráveis, indestrutíveis e outros similares, uma vez que sabemos que nada no mundo tem capacidade para tal.

A Gorila Shield preza por entregar um produto que ajude a proteger os smartphones e que, de fato, já ajudou inúmeros clientes a protegerem seus aparelhos, porém, conforme dito acima, não podemos garantir *******% de eficácia contra estes tipos de acontecimentos.

É importante ressaltar que, todos os produtos vendidos em nosso site possuem garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor e o Artigo 26 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******.

No entanto, após o fim deste prazo, e pensando em possíveis situações de desgastes, defeito causado por mal uso, dano causado por ato do cliente, queda ocasionada após o recebimento e outros danos acidentais decorrentes pelo uso contínuo do produto, a GShield desenvolveu um sistema de reposição vitalício, sendo este um benefício exclusivo dos Gorila Users.

Para saber mais informações sobre o programa clique no link a seguir: https://*******

Fizemos contato com você pelo através do e-mail cadastrado para reforçar estas informações.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição por aqui e também por e-mail: *******

Abraços, bom fim de semana e conte sempre com a GShield!

Atenciosamente,
Glenda Moura | GShield Support Team