Devolução do meu dinheiro

Olá Mario, como vai?

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela oportunidade de analisarmos o seu caso com mais atenção.

Após verificarmos as informações do seu atendimento, identificamos que o estorno do seu pedido foi realizado no dia 08/05, dentro do prazo estimado informado anteriormente por nossa equipe. O valor foi encaminhado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, sendo em seu caso via PIX, onde o reembolso será realizado para a mesma conta utilizada no pagamento.

O cancelamento foi devidamente concluído, e as informações completas do estorno foram enviadas no ticket *****.

Reforçamos que seguimos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e buscar sempre a solução mais adequada e justa para cada situação.

Caso precise de qualquer auxílio adicional, permanecemos à disposição através da nossa Central de Atendimento:

https://gorila.movidesk.com/kb

Abraços e conte sempre com a GShield!

Atenciosamente,
Leandro | GShield Support Team