Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

05/04/2024 às 18:27

ID: 186162927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Até o presente momento não recebi o meu estorno,como solicitado.
Sem produto e sem dinheiro.
Gshield deixando a desejar na relação com o cliente

Compartilhe

Resposta da empresa

09/04/2024 às 09:08

Olá Ari, como vai?

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Poxa, sentimos muito que tenha optado pelo cancelamento do ******* em nosso site.

A GShield se esforça e trabalha para fornecer produtos de alta qualidade e uma excelente experiência para todos os nossos clientes, e é sempre desapontador quando não conseguimos atender às expectativas dos GShield Users.

Mas não se preocupe, pois conforme combinado com o nosso time de atendimento, o seu reembolso foi realizado dentro do prazo que informamos para você de até 3 dias úteis após a confirmação do envio do estorno ao nosso setor financeiro.

Estaremos em constante trabalho para tornar positiva a sua experiência de compras em nosso site, apesar do seu descontentamento.

Qualquer dúvida estamos à disposição também na nossa Central de Atendimento: https://*******

Abraços e conte sempre com a GShield!


Atenciosamente,
Gabriel Henrique | GShield Support Team

Consideração final do consumidor

09/04/2024 às 15:11

Reclame aqui resolve rápido! Tem nem conversa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8