Não recebi o estorno da compra

Resolvido
Petrópolis - RJ
05/04/2024 às 18:27
ID: 186162927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté o presente momento não recebi o meu estorno,como solicitado.
Sem produto e sem dinheiro.
Gshield deixando a desejar na relação com o cliente
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 09:08
Olá Ari, como vai?
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Poxa, sentimos muito que tenha optado pelo cancelamento do ******* em nosso site.
A GShield se esforça e trabalha para fornecer produtos de alta qualidade e uma excelente experiência para todos os nossos clientes, e é sempre desapontador quando não conseguimos atender às expectativas dos GShield Users.
Mas não se preocupe, pois conforme combinado com o nosso time de atendimento, o seu reembolso foi realizado dentro do prazo que informamos para você de até 3 dias úteis após a confirmação do envio do estorno ao nosso setor financeiro.
Estaremos em constante trabalho para tornar positiva a sua experiência de compras em nosso site, apesar do seu descontentamento.
Qualquer dúvida estamos à disposição também na nossa Central de Atendimento: https://*******
Abraços e conte sempre com a GShield!
Atenciosamente,
Gabriel Henrique | GShield Support Team
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 15:11
Reclame aqui resolve rápido! Tem nem conversa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8