Película não cobriu a tela e muito fina

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Belém - PA

08/06/2024 às 13:49

ID: 190400821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,
Comprei duas películas foscas e não serviu no celular, acabei aplicando as duas pois fui tentar fazer o ajuste e não deu certo. grande parte da tela ficou sem proteção e a película é muito fina, da a impressão de que se o celular cair, não vai proteger contra queda

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:15

Olá Viviane, como vai?

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Poxa, sentimos muito que tenha tido problemas com as películas adquiridas em nosso site para os seus dispositivos.

Certamente, não era essa a experiência que gostaríamos que tivesse com os nossos produtos, que são pensados e projetados para garantir excelente segurança extra aos dispositivos dos nossos clientes.

A GShield se esforça e trabalha para fornecer produtos de alta qualidade e uma excelente experiência para todos os nossos clientes, e é sempre desapontador quando não conseguimos atender às expectativas dos GShield Users.

Algumas películas são ligeiramente menoresque a tela para ser possível o uso em conjunto com qualquer tipo de capa.

Mas não se preocupe, pois estamos comprometidos em garantir a sua satisfação como nossa cliente e faremos o possível para solucionarmos qualquer problema que você tenha encontrado.

Por isso, entramos em contato com você para encontrarmos juntos a melhor e mais efetiva solução para o contratempo e deixar o seu dispositivo protegido com uma película GShield!

Estaremos em constante trabalho para tornar positiva a sua experiência de compras em nosso site, apesar de qualquer problema encontrado.

Qualquer dúvida estamos à disposição também na nossa Central de Atendimento: https://*******

Abraços e conte sempre com a GShield!


Atenciosamente,
Gabriel Henrique | GShield Support Team

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 16:19

Ótimo retorno

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10