Produto não recebido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2019 às 15:57
ID: 90169351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/03 efetuei a compra de um play station 4 PRO na loja virtual Gorila z, no valor de *******,00, parcelado em 10vezes e com entrega programada para 3 dias.
Até hoje não o recebi.
Recebi um e-mail da wirecard, intermediador Utilizado por Osmar Antonio Quilo*******.
O úmero do pedido foi #*******-01.
O pagamento autorizado e já incorporado ao meu cartão foi*******3.
Não consigo acompanhar o meu pedido , nem pela internet , nem pelo telefone.
Gostaria que me ajudasse a esclarecer o assunto.
Grata.
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Consideração final do consumidor
14/07/2024 às 16:40
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8