Várias ligações diárias da GOSAT AVGO TECH LTDA, CNPJ: 40.*******.*******/*******23

Question

Estou recebendo várias ligações todos oferecendo o produto Tim Ultra Fibra, sendo que não me autorizei nenhum contato.

Trabalho em regime de home office, preciso do meu telefone para desempenhar minhas funções e vocês simplesmente não me permitem trabalhar.

Accepted Answer

Bom Tarde!

Prezado Eduardo.

Nós da AVGO, entendemos o quanto as ligações excessivas podem ser incômodas e não compactuamos com isso.

Por isso, temos o dever de informar que a AVGO NÃO REALIZA LIGAÇÕES PARA O USUÁRIO FINAL, seja de cobrança, vendas, desligar o telefone quando atende à ligação ou qualquer outra forma de abordagem comercial em massa.

Dessa forma, se identificar em sua pesquisa que o número é da AVGO TECH, é porque prestamos serviços de telecomunicações para empresas de diversos segmentos.

Afim de evitar as ligações abusivas, atuamos ao máximo com nossos clientes. E somados a nossos esforços, recomendamos algumas ações que também podem ajudar:

1) Atenda à chamada e veja qual é a real empresa que está fazendo as ligações para você e acione ela diretamente;
2) Entre em contato com sua operadora atual e solicite o bloqueio dos números indesejados;
3) Cadastre os seus números na lista do NÃO ME PERTURBE https://*******) e aguarde o prazo de 30 dias para eles entrarem na lista oficial. ******* que em conformidade a lei, empresas de cobrança podem ligar até para os números cadastrados na lista do NÃO ME PERTURBE.

Se ainda sim as medidas acima não forem suficientes, você pode acessar nosso site https://******* e registrar seu número, para criarmos uma BLACKLIST interna temporária, a fim de bloquearmos o envio de chamadas. E isso é necessário, uma vez que não temos um banco de dados de usuários, já que somos prestadores de serviços e fazemos apenas o complemento das chamadas.

Mas, não se esqueça que a forma e mais eficaz de bloquear definitivamente as ligações abusivas é você cadastrar os seus números direto na lista oficial do site NÃO ME PERTURBE.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo nosso cliente. E reforçamos que somos uma empresa séria que atende as leis e regulamentações brasileiras e exige o mesmo de seus clientes, o que inclui respeitar a lista do NÃO ME PERTUBE.

Para mais informações, acesse o site: https://******* .

Atenciosamente.

Equipe AVGO

Várias ligações diárias da GOSAT AVGO TECH LTDA, CNPJ: 40.***.*/*****23

Resposta da empresa