Comprei duas recebi uma

Respondida
Contagem - MG
31/01/2018 às 09:36
ID: 32680791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bíblias king James atualizada nesta loja pelo site das Americanas só recebi uma na nota fiscal eletrônica consta uma também podem verificar na nota que recebi consta uma e no meu cartão foi descontado as duas já pedi resposta as Americanas ninguém respondeu número do pedido******* a nota que recebi em casa está em anexo quero uma resposta não vou pagar pelo que não recebi tenho provas gostaria de resolver amigavelmente se não for possível vou entrar com processo contra a empresa .
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 15:21
Boa tarde, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Realmente houve um equívoco e um outro produto foi enviado.
Qualquer dúvida estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Gospel Commerce